2011年7月15日（金）平野区画整理記念会館にて”山本金属協和会 夏季セミナー”を
開催いたしました。

今回お招きした講師は　株式会社日本旅行でお勤めでいらっしゃり、「おもしろ旅企画ヒラタ屋」でカリスマ添乗員として大人気の平田進也先生です。
「”ホンモノ”のサービスとはこれや！」と題して、ご講演いただきました。
サービスの神髄について、ユーモアいっぱいで、聞く者を飽きさせないご講演でした。

安売りではなく、お値打ち感をいかに出すかで差別化をはかり、リピーターにさせる平田先生の企画は、本当にすばらしいものです。
我々製造業も、業種こそ違いますが、大いに学ぶことがございました。
価格競争ではなく、いかに高い付加価値を提供できるか、そのためにも日々の技術革新、サービス向上活動に力を入れ取り組んでまいります。